Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 789cu

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789cu ("chúng tôi", "789cu", "nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 789cu.co, bao gồm tất cả các trang, tính năng, ứng dụng và dịch vụ liên quan.

789cu cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc sau:

• Minh bạch: Chúng tôi giải thích rõ ràng mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu;
• Giới hạn mục đích: Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã khai báo;
• Bảo mật dữ liệu: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin;
• Quyền của người dùng: Tôn trọng và tạo điều kiện thực hiện đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân;
• Không bán dữ liệu: 789cu tuyệt đối không bán, trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

789cu thu thập thông tin người dùng thông qua các nguồn sau đây. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao.

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, vị trí địa lý cấp thành phố (không ghi lại GPS);
• Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản theo thời gian;
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 7.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 789cu có thể nhận thông tin từ các đối tác như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền, hoặc ví điện tử/ngân hàng khi bạn sử dụng chức năng đăng nhập/thanh toán tích hợp.

789cu sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được khai báo rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi trên nền tảng 789cu;
2. Xác minh danh tính và tuổi (KYC): Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tạo tài khoản giả mạo;
3. Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) và các quy định tài chính khác;
4. Bảo mật hệ thống: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, vi phạm bảo mật, hành vi bất thường;
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tài chính;
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới;
7. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và tin tức của 789cu (chỉ khi bạn đồng ý nhận);
8. Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

789cu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật về AML, CTF và xác minh danh tính;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu (bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào).

5.1. Các đối tác dịch vụ được ủy quyền

789cu có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau đây, trong khuôn khổ thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác – chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi và danh tính;
• Nhà cung cấp game: Chỉ thông tin cần thiết (ID ẩn danh) để cung cấp trò chơi – không chia sẻ thông tin cá nhân đầy đủ;
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Lưu trữ và xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

5.2. Yêu cầu pháp lý

789cu có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành liên quan đến phòng chống rửa tiền, gian lận tài chính hoặc điều tra hình sự.

5.3. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 789cu thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên tiếp nhận duy trì cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn. Người dùng sẽ được thông báo trước về sự thay đổi này.

789cu đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất, tương đương tiêu chuẩn ngành ngân hàng tại Việt Nam.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789cu đều được mã hóa – không ai có thể đọc trộm ngay cả khi chặn đường truyền;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa thêm ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai lớp (2FA): OTP qua SMS bảo vệ mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và chuyên gia độc lập;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục;
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu";
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng khôi phục.

789cu sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hoạt động website.

7.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

7.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789cu. Cookie phân tích và marketing có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

789cu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu về kế toán và AML;
• Tài liệu KYC (CCCD, ảnh xác minh): 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc xác minh cuối cùng;
• Dữ liệu nhật ký (log): 12 tháng kể từ ngày tạo;
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày giải quyết xong;
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Máy chủ chính của 789cu đặt tại khu vực Đông Nam Á. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý hoặc sao lưu tại quốc gia khác với mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn theo các thỏa thuận bảo mật phù hợp.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789cu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email bảo mật (xem Mục 12).

789cu thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa thành niên sử dụng dịch vụ:

• Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký;
• Yêu cầu tài liệu CCCD/CMND xác nhận độ tuổi trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng;
• Kiểm tra chéo thông tin ngày sinh với tài liệu xác minh;
• Giám sát và điều tra các trường hợp có dấu hiệu bất thường về độ tuổi.

789cu có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 789cu.co;
• Email đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng);
• Thông báo trong ứng dụng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Đối với những thay đổi cơ bản ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực và có thể yêu cầu xác nhận đồng ý lại. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 789cu qua các kênh sau:

• Email bảo mật (chỉ dùng dạng văn bản): [email protected] – Tiêu đề: [Bảo mật dữ liệu] + nội dung yêu cầu
• Livechat: Truy cập 789cu.co và nhấn biểu tượng hỗ trợ, chọn chủ đề "Bảo mật và quyền riêng tư"
• Thời gian xử lý: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với phản hồi ban đầu; 30 ngày đối với yêu cầu phức tạp